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¡POR SUPUESTO!
Simplemente tienes que enviar un mensaje a hola@joanamoda.es antes de 15 días desde que recibiste el pedido informando de la devolución y de su motivo.
Recuerda que la ropa debe estar en las mismas condiciones en las que se enviaron.
Y las devoluciones corren a cargo del cliente enviándolo por sus medios, a no ser que el producto enviado tenga algún error por parte de la empresa.
Las devoluciones de los productos de Joana Moda corren a cargo del cliente enviándolo por sus medios, a no ser que el producto enviado tenga algún error por parte de la empresa
¡Claro! Simplemente tienes que enviar un mensaje a hola@joanamoda.es comentando por qué talla quieres que te lo cambiemos y pasará un repartidor a recogerlo. Los gastos del primer cambio de talla son gratuitos.
Los envíos a España y Baleares pueden tardar entre 48/72h.
Para envíos a España peninsular y Baleares los gastos son gratuitos en pedidos superiores a 35€.